Marketing digital para dummies
En Possible sabemos lo complicado que es dar visibilidad a tu producto o negocio, sobre todo en los primeros años. La solución la sabemos todos, marketing. Lo primero que se pasa por la cabeza es un anuncio de televisión, pero ¿quién tiene tanto presupuesto para ello? Seguramente tu empresa aún no maneja las cifras de McDonalds o Netflix para poder contratar a firmas de publicistas estrepitosamente caras.
Aún así, lo que Possible ha descubierto es que no se necesitan grandes inversiones para promocionar un negocio o producto. Con el uso de las tecnologías digitales e internet, un negocio puede aumentar su reputación, contactos, clientes y ventas. Todo ello gracias a un tipo de marketing denominado como Marketing Digital. En concreto al inbound marketing, que se centra en ganar el interés de los usuarios a través de contenido de calidad y comunicación two-way, en vez de comprarlo.
Obviamente, no existe un botón mágico en el teclado del ordenador que genere una campaña de marketing digital, pero sí hay pequeños conceptos que uno debe manejar para entender a los profesionales con los que trabajes o si intentas hacerlo tu mismo.
Imprescindibles (que Possible ya ha realizado) para una buena estrategia de marketing digital
Llevamos ya un tiempo incorporando y adaptando nuestro negocio. Aquí nuestros imprescindibles para una correcta estrategia digital:
- Renovar la imagen: La imagen corporativa de una empresa es de vital importancia sobre todo de cara al usuario de las tecnologías digitales. En Possible, como hemos explicado anteriormente, se ha realizado un rebranding de la imagen de la empresa para adaptarla a la madurez y a las nuevas tendencias. Cabe recordar que las marcas a día de hoy ya no son atemporales, donde un logo vale para toda la vida. Es importante ir adaptando la marca e imagen a los cambios del entorno, de la propia empresa y también, en cierta medida, a las tendencias»
- Una web consistente: El sitio web de una empresa es la columna vertebral de la estrategia digital. No importa qué tipo de empresa eres, tu web debe demostrar la misma profesionalidad que tus productos o servicios. Con nuestro cambio de imagen corporativa, también realizamos una modernización de nuestra web, que transmite mejor nuestro concepto y visión empresarial. Además, es importante tener un lugar dónde poder volcar los eventos e hitos de la empresa, plasmar de manera directa cuáles son los pilares, misión y valores e incluso los objetivos, ya sean cuantitativos o cualitativos. Esto genera cercanía al público y/o a los posibles clientes.
- Ayuda de profesionales: Por el tamaño de empresa actual, nos era imposible disponer de un equipo dedicado y presupuesto suficiente para abordar una estrategia de marketing muy ambiciosa. Lo que hemos hecho es incorporar a nuestro equipo marketer, directa o indirectamente, que nos ayudan a gestionar todas esas estrategias para impulsar nuestro negocio.
- Redes sociales: En pleno apogeo de las redes sociales, es imposible que alguna empresa que busque potenciar su mercado y/o marca no utilice activamente alguna red social. Y repito activa, pero también conscientemente. Hay que ser selectivo en lo que se publica, a la vez que se debe mantener la periodicidad y el buen gusto.
Conceptos a conocer antes de poner las manos en la masa
El marketing es una disciplina tan compleja como cualquier otra, y como tal, escucharás a los profesionales de esta rama hablando en un extraño lenguaje entre castellano y élfico. Fuera bromas, el marketing utiliza mucha terminología propia que es recomendable conocer para poder entender a los profesionales de esta materia:
- SEO: “Search Engine Optimization” (optimización de motores de búsqueda) es el posicionamiento en los buscadores de manera orgánica. Es imprescindible para posicionar nuestra web en los buscadores (google, yahoo,…) y en consecuencia conseguir más visitas. Para poder obtener un buen SEO es importante que la página web no tenga fallos en el etiquetado html, o que esté bien estructurada a nivel de párrafos, número de palabras por página, que tenga las meta descripciones y los títulos en las imágenes etc.. Existen numerosas herramientas online que te facilitaran el análisis de tu página en cuanto al SEO y que te ayudarán a mejorarla para que esté lista para ser indexada por los motores de búsqueda.
- SEM : Es fácil confundirlo con el SEO, pero el SEM requiere un pago. Se resumiría en campañas con enlaces en los buscadores en los que apareces dependiendo de las palabras clave seleccionadas.
- Branding: se refiere al proceso de hacer y construir una marca. La imagen que proyectas a los clientes y por la cual te diferencias de tus competidores.
- Lead: un usuario que ha entregado sus datos a una empresa y pasa a ser registrado en su base de datos con el que se puede interactuar.
- Engagement: es la capacidad de crear una relación sólida y permanente entre la marca/empresa y los usuarios.
- Responsive: o diseño responsive, es adaptar el contenido a los distintos dispositivos. Más allá del ordenador, cada vez se utiliza más el móvil y la tablet.
- Target: es el público objetivo. Ya sea de tu producto o de tu campaña de marketing digital.
En definitiva, el marketing digital es una opción más económica y moderna de impulsar un negocio o producto. Pero como buena disciplina, requiere de conocimientos técnicos, objetivos claros e inversión. Desde Possible, siempre animamos a incentivar aquellos cambios que ayudan a mejorar la visibilidad, ventas y reputación de las empresas. Siempre teniendo en cuenta que la base del éxito es el análisis exhaustivo, la planificación estratégica y una ejecución sensata.
¿Cuál es la estrategia de marketing digital que usas para tu empresa?